0

Din indkøbskurv er tom.


-

Mit Decorate - FAQ

Mit Decorate FAQ

Hvad er Mit Decorate?
Svar: Mit Decorate er Decorate Shops online kundeklub. Som medlem kan du optjene points og opnå kontante rabatter på dine køb. Læs mere og tilmeld dig her

Hvor finder jeg mine kontooplysninger?
Svar: Tryk på den grønne "Mit Decorate"-bjælke i venstre side af din skærm. Herfra kan du "Gå til min konto". Her finder du alle dine personlige kontooplysninger samt pointoversigt.

Hvordan optjener jeg points?
Svar: Hver gang du handler på Decorateshop.dk, optjener du points, når du er logget ind i Mit Decorate. Du kan også optjene points ved at dele links på Facebook og Pinterest eller via mail. Hvis du inviterer nye medlemmer til Mit Decorate, får du automatisk bonuspoints, når dine venner accepterer invitationen.

Hvordan får jeg points ved at dele?
Svar: Hvis du vil dele en side - for eksempel vores forside - kan du benytte den sorte "Del"-knap i venstre side af din skærm. Hvis du vil dele et bestemt produkt, skal du klikke dig ind på denne vare og benytte det grå "Del"-link, som ligger i oversigten under "Læg i Kurv"-knappen. Du kan også bruge den sorte "Del"-knap i venstre side inde på de enkelte produkter. Når du har gennemført et køb, får du også mulighed for at dele dette på de sociale medier via knapper under billedet.

Hvor mange gange må jeg dele?
Svar: Du kan højst få points for at dele én gang pr. dag på henholdsvis Facebook, Pinterest og email. Du må naturligvis gerne dele hyppigere, men du optjener kun points ved den første deling på hvert medie.

Hvor mange venner må jeg invitere til Mit Decorate?
Svar: Du kan kun invitere den samme ven én gang. Til gengæld kan du invitere alle de venner, du har lyst til.

Kan jeg bruge mine points i de fysiske butikker?
Svar: Mit Decorate er en online kundeklub. Derfor kan points ikke benyttes i de fysiske butikker.

Kan jeg optjene points, når jeg handler i de fysiske butikker?
Svar: Nej, men du kan købe dine varer i vores webshop og vælge afhentning i en fysisk butik.

Hvordan bruger jeg mine points?
Svar: For at bruge dine points skal du være logget ind på Mit Decorate. Når du kommer til kurven, kan du i "Brug points"-feltet vælge, hvor mange points du ønsker at benytte på denne ordre ved at flytte på den sorte prik. Ønsker du at bruge maksimalt antal points (bemærk at du kun kan bruge hele 100 points, dvs. 100, 200, 300 osv.), kan du sætte flueben i den lille grå boks under point-slideren.

Hvorfor kan jeg ikke betale hele min ordre med points?Svar: Hvis en ordre skal kunne gennemføres i vores system, skal værdien mindst udgøre 1 krone. Derfor kan du ikke betale hele din ordre med points fra Mit Decorate.

Kan jeg betale med gavekort og optjene points?
Svar: vores system understøtter endnu ikke at kombinere Mit Decorate med betaling med gavekort.

Jeg har lagt et gavekort i kurven. Hvorfor får jeg ikke points?
Svar: Køb af gavekort er ikke omfattet af Mit Decorate. Derfor optjener du ikke points, når du køber et gavekort. Køber du andre varer samtidig med et gavekort, optjener du naturligvis stadig points på disse.

Udløber mine points?
Svar: Dine points udløber 24 måneder efter optjeningen.

Mister jeg mine points, hvis jeg returnerer en vare?
Svar: Hvis en vare returneres, modregnes de points, som blev optjent på købet af denne vare. Har du brugt points ved køb af en vare, sættes de brugte points tilbage på din konto.